کاربر گرامی؛
برای بهره مندی از خدمات گسترده سایت یراق دات کام و ایجاد یک تجربه خرید امن، لطفا قوانین و مقررات را مطالعه نمایید. این قوانین به منظور حفظ حقوق شما و سایر کاربران تدوین شده است.
خرید امن
ما به دنبال بهترین تجربه و پرداخت آنلاین برای شما هستیم به همین دلیل جهت امنیت از پرداخت امن میتوانید به 2 روش پرداخت کنید.
پرداخت آنلاین---با استفاده از پرداخت امن سایت ما میتوانید بصورت آنی با استفاده از تمامی کارت های عضو شتاب هزینه سفارش خود را پرداخت کنید.
پرداخت از طریق کارت به کارت ---در صورتی که به هر دلیل امکان پرداخت آنلاین برای شما فراهم نبود شما میتوانید مبلغ سفارش خود را با انتخاب گزینه کارت به کارت در هنگام ثبت به شماره کارت ارسال شده واریز کنید.
چگونه از سیستم پرداخت امن استفاده کنید:
انتخاب محصول---محصول مورد نظر را به سبدخرید اضافه کنید
تکمیل اطلاعات---اطلاعات مورد نیاز را تکمیل کنید
انتخاب روش پرداخت---روش پرداخت مورد نظر خود را انتخاب کنید
پرداخت---با روش انتخابی خود هزینه را واریز کنید
خسارت در حمل و نقل
کلیه ارسال های یراق دات کام از همان روز سفارش تا حداکثر 48 ساعت تحویل پست یا پیک موتوری یا هر روش ارسالی که مشتریان گرامی هنگام سفارش انتخاب میکنند میشود. در نظر داشته باشید که زمان تحویل مرسوله به شما مشتری گرامی پس از تحویل به پست یا تیپاکس یا باربری و اتوبوس از عهده یراق دات کام خارج است.
ضمانت کالا
یراق دات کام متعهد به این است که تمامی کالا های عرضه شده در سایت اصل و اورجینال بوده و هیچ گونه تقلب و یا کپی در آن وجود ندارد این ضمانت یکی از مهمترین عوامل اعتمادسازی بین فروشگاه و مشتری است و به مشتریان این اطمینان را میدهد که کالاها با کیفیت و اصل را خریداری میکنند. در یراق دات کام ما به شما اطمینان میدهیم که تمام محصولات عرضه شده در فروشگاه اصل و با بالاترین کیفیت میباشد .ما بعنوان یک فروشگاه معتبر،به اهمیت ضمانت اصالت کالا واقف هستیم و تمام تلاش خود را برای جلب رضایت مشتریان عزیز به کار میبریم.
عودت کالا
ما در یراق دات کام به اهمیت رضایت مشتری واقف هستیم به همین دلیل خرید شما از مجموعه ما ضمانت عودت کالا در نظر گرفته ایم .
شرایط عودت کالا---تا 7 روز امکان پذیر میباشد
محصول نصب نشده باشد
بسته بندی کاملا سالم باشد
هزینه ارسال جهت عودت ،بنا به خواست مشتری بعهد خود میباشد
تمامی کالاهای سفارشی و دیجیتال قابل مرجوع شدن نیست
نحوه عودت کالا
تماس با پشتیبانی:
جهت راهنمایی بابت عودت با بخش پشتیبانی تماس بگیرید.
ارسال کالا:
پس از تماس با پشتیبانی کالا را به آدرس ذکر شده برگردانید.
بازگشت وجه:
پس از بررسی شرایط عودت هزینه به شماره حسابی که واریز شده عودت داده میشود
سوالات متداول
کلیه ارسال های یراق دات کام از همان روز سفارش تا حداکثر 48 ساعت تحویل پست یا پیک موتوری یا هر روش ارسالی که مشتریان گرامی هنگام سفارش انتخاب میکنند میشود. در نظر داشته باشید که زمان تحویل مرسوله به شما مشتری گرامی پس از تحویل به پست یا (تیپاکس) یا باربری و اتوبوس از عهده یراق دات کام خارج است.
شما میتوانید تا سقف 15 میلیون تومان از ما خرید کنید ِجهت راهنمایی به صفحه اقساطی مراجعه فرمایید.
شما امکان خرید همه ی کالا های موجود در یراق دات کام را بصورت اقساط دارید.
بله ، فقط در صورتی که هنوز محصول برای شما ارسال نشده باشد میتوانید با کارشناسان فروش تماس بگیرید و سفارشتان را لغو کنید.
برای سفارشات عمده حتما قبل از ثبت تماس بگیرید تا کارشناسان فروش موجودی کالا را چک کنن.
شما باید هنگام تحویل از سالم بودن بسته مطمن باشید سپس تحویل بگیرید و در صورت مشاهده هر گونه مشکل در کالا به هیچ وجه تحویل نگیرید.
بله ، فقط کافیست با کارشناسان فروش تماس بگرید و اطلاعات جدید را اطلاع دهید تا برای شما ثبت کنند.
خیر، در صورتی که قبل از ثبت سفارش موجودی را چک کردید میتوانید محصول مورد نظر را سفارش دهید.
سفارشات شما در هر مرحله که قرار بگیرد پیامک با شماره ای که ثبت سفارش انجام داده شده ارسال میشود و در نهایت شما میتوانید با کارشناسان فروش پیگیری کنید.